Zarządzanie wiedzą w bibliotece. Rola wiedzy i nauki w nowoczesnej organizacji

Abstrakt

Dynamiczna rzeczywistość oraz trudno przewidywalne otoczenie zmuszają ludzi do twórczej kreatywności, stałej zmiany, która zapewnić może rozwój i sukces organizacji oraz jej członków. Podstawą tych przeobrażeń jest wiedza - nowy dominujący zasób decydujący
o konkurencyjnej przewadze organizacji, którą również jest biblioteka. Konkurencyjność to umiejętność stałego doskonalenia, tworzenia i wdrażania nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych oraz technologii, a także nowych koncepcji, usług i produktów. Opiera się na twórczych i kreatywnych ludziach, których wiedza oraz pomysły wykorzystywane są do nowatorskich, innowacyjnych rozwiązań. Ludzie są źródłem wiedzy organizacyjnej, a nowe kompetencje budowane są w oparciu o tę właśnie wiedzę. Zmienia się ona w czasie, dlatego też wymaga stałego uczenia się, aby z doświadczeń własnych, ale też innych zdobywać oraz tworzyć wiedzę nową i wzajemnie się nią dzielić. Wiedza jest w nowym społeczeństwie zasobem strategicznym, wykorzystywanym do osiągania założonych celów, wymaga odpowiedniego zarządzania, szczególnego podejścia do strategii i struktury organizacji, polityki personalnej, umiejętności kierowniczych, systemów komunikacji, jest bowiem niematerialna. Musi być ściśle związana z procesami zarządzania ludźmi.

Artykuł omawia definicje wiedzy, jej rodzaje, klasyfikację i wykorzystanie. Wprowadza do zagadnień związanych z zarządzaniem wiedzą, jej koncepcji, podejścia
a także związanych z nią procesów i technologii. Łączy zarządzanie wiedzą z niematerialnymi zasobami organizacji oraz kapitałem intelektualnym jej pracowników, zwłaszcza
w kontekście wiedzy niejawnej. Dotyka spraw kultury organizacyjnej oraz organizacji uczącej się. Przenosi omawiane zagadnienia do środowiska i przestrzeni biblioteki, aby zrozumieć
i uporządkować złożoność problematyki.

Zarządzanie wiedzą zaliczane jest do nowoczesnych narzędzi zarządzania organizacją. Biorąc pod uwagę przedstawione stanowiska w kwestiach definicyjnych, traktowane jest jako zasób, proces, strategia, narzędzie kreowania korzyści oraz metoda zarządzania.